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CAREFIRST USES STALL TACTIC ON PROVIDER REIMBUR...

Un CareFirst avis client de l'utilisateur GetHuman ~NOT AMUSED de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~NOT AMUSED

GetHuman:~NOT AMUSED - pouvez-vous dire à nos autres CareFirst clients quand votre cas a eu lieu?

~NOT AMUSED:Yup. C'était morning, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté CareFirst, et si oui, comment?

~NOT AMUSED:J'ai utilisé le 800-321-3497 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CareFirst sur laquelle j'étais:CareFirst Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CareFirst courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~NOT AMUSED une liste de problèmes CareFirst courants)

~NOT AMUSED:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~NOT AMUSED sur le CareFirst service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CareFirst de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~NOT AMUSED:CAREFIRST USES STALL TACTIC ON PROVIDER REIMBURSEMENT. LOOSING *NDERY MEDICARE EOB WHEN MAILED AND NOW ASKING FOR MEDICAL RECORDS ON PATIENTS THAT HAVE ALREADY SEEN AND PAID FOR ON OTHER DATES OF SERFICE

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CareFirst. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CareFirst?

~NOT AMUSED:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~NOT AMUSED:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CareFirst à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~NOT AMUSED:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CareFirst clients?

~NOT AMUSED:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CareFirst pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NOT AMUSED tirés de son CareFirst problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

CareFirst

2.60 sur 5 étoiles | 30 avis

CareFirst Avis Numéro de téléphone de CareFirst Toutes les CareFirst coordonnées

L'avis de ~NOT AMUSED CareFirst

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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