Care.com: had a billing issue (they charged me for a sec...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~aumimariea de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~aumimariea
GetHuman:~aumimariea - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~aumimariea:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aumimariea une liste de problèmes Care.com courants)
~aumimariea:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aumimariea sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aumimariea:had a billing issue (they charged me for a second month when I only sighned up for ** days )and wanted to talk to a person found this number and problem solved in * min tea oh hint if the automated system options don't fit your needs just push one that's what I did and the lady that came on helped me .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~aumimariea:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aumimariea:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aumimariea:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~aumimariea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aumimariea tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.