DO NOT USE CARE.COM
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ellishi de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ellishi
GetHuman:GetHuman-ellishi - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ellishi:Yes. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ellishi une liste de problèmes Care.com courants)
GetHuman-ellishi:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ellishi sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ellishi:DO NOT USE CARE.COM
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-ellishi:HIDDEN CHARGES!! USE A DIFFERENT NANNYING SERVICE that respects you!!! This one is a bloodsucking money-hungry scam! They exploit their users' financial privacy, and they knowingly and carefully orchestrate a system of miscommunication (starting with the free false advertisements), through their overly simple and unusable website and defensive prerecorded customer service. They obviously know cancellations are on the horizon and they deter this as much as possible, so don't even sign up at all! HORRIBLE EXPERIENCE, wish I could get all my money back from the last * months!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
GetHuman-ellishi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ellishi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ellishi:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
GetHuman-ellishi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ellishi tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.