Care.com: Why can't I talk to a live person?*I delected m...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Leslee Primm de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Leslee Primm
GetHuman:~Leslee Primm - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Leslee Primm:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Leslee Primm une liste de problèmes Care.com courants)
~Leslee Primm:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Leslee Primm sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Leslee Primm:Why can't I talk to a live person?*I delected my account because only men contacted me. They were scammers . It frightened me that after delecting my profile , they are still hitting on me.*I want my account wiped out forever.*You have a responsibility to protect me.*Why can't your big company have CS reps to talk to?*I'm very angry. ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Leslee Primm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Leslee Primm:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Leslee Primm:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Leslee Primm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Leslee Primm tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.