Care.com: When I wanted to cancel my profile it locked up...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debbie Schene de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Debbie Schene
GetHuman:~Debbie Schene - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Debbie Schene:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debbie Schene une liste de problèmes Care.com courants)
~Debbie Schene:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Debbie Schene sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debbie Schene:When I wanted to cancel my profile it locked up and would not let me proceed. It kept indicating that an error occurred "try again sometime"!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Debbie Schene:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debbie Schene:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debbie Schene:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Debbie Schene:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debbie Schene tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.