Care.com: Very helpful and kind representative, Alison. A...
Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tere Castro de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Tere Castro
GetHuman:~Tere Castro - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Tere Castro:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tere Castro une liste de problèmes Care.com courants)
~Tere Castro:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tere Castro sur le Care.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tere Castro:Very helpful and kind representative, Alison. Answered all my questions and made suggestions to improve my profile
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Tere Castro:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tere Castro:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tere Castro:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Tere Castro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tere Castro tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.