Care.com: This company has its rules backwards . I just r...

Un Care.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Care.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous :Sure. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Care.com, et si oui, comment?
~Anonymous :J'ai utilisé le 877-227-3115 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Care.com sur laquelle j'étais:Care.com Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Care.com courants)
~Anonymous :"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Care.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous :This company has its rules backwards . I just recently worked for a family that were crazy and i would witness them doing things to get other people fired. The moat horrific thing that happened is the father said sexual comments to me and other things i wish not to discuss. This incident just occurred on Thursday march ** and i quit that minute when this man was coming at me like that. He had my mom and i kicked off care.com for god knows what reason, probably one of his lies he told - but in the meantime i have been to the police about this matter and handles that end but care.com has not removed this family ( does that*Make any sense ) ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care.com?
~Anonymous :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care.com clients?
~Anonymous :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Care.com problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Care.com

2.10 sur 5 étoiles | 238 avis

L'avis de ~Anonymous Care.com

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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