Car2go: Great service, but I bet you get faster help if...
Un Car2go avis client de l'utilisateur GetHuman ~nashnash de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~nashnash
GetHuman:~nashnash - pouvez-vous dire à nos autres Car2go clients quand votre cas a eu lieu?
~nashnash:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Car2go, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Car2go courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nashnash une liste de problèmes Car2go courants)
~nashnash:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nashnash sur le Car2go service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Car2go de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nashnash:Great service, but I bet you get faster help if you call a local branch!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Car2go. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Car2go?
~nashnash:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nashnash:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Car2go à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nashnash:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Car2go clients?
~nashnash:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Car2go pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nashnash tirés de son Car2go problème de service client survenu le novembre 13, 2017.