Capital One Credit Card: can't rate the service if they don't answer the...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~disgusted de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~disgusted
GetHuman:~disgusted - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~disgusted:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disgusted une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~disgusted:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disgusted sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disgusted:can't rate the service if they don't answer the phone....chose a different card- poor service, poor service provider clearly Capital Once doesn't service existing customers..my choice ...leave capital one
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~disgusted:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disgusted:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disgusted:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disgusted tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.