Capital One Credit Card: I thought I lost my credit card about * months...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-andersc de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-andersc
GetHuman:GetHuman-andersc - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-andersc:Yup. C'était evening, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-andersc une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
GetHuman-andersc:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-andersc sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-andersc:I thought I lost my credit card about * months ago. The last * digits were ****, then it was chan...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-andersc:I thought I lost my credit card about * months ago. The last * digits were ****, then it was changed to ****, but I never received a replacement card. I called * times and was told it would be shipped overnight. But as of yet never received it. I think that there a bunch of low lifes working for Capitalone. I am not calling again. Intend to pay off my account and close it. It is also virtually impossible to talk to someone, who speaks English good enough. Maybe that is the only kind of people they can get to work for them. Respectfully. C. Anderson
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
GetHuman-andersc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-andersc:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-andersc:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
GetHuman-andersc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-andersc tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 29, 2017.