Complaint for Capital One Credit Card
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman122490 de décembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman122490
GetHuman:GetHuman122490 - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman122490:Yes I can. C'était morning, le décembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman122490 une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
GetHuman122490:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman122490 sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman122490:Complaint for Capital One Credit Card
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/07/17?
GetHuman122490:Hi. Capital One has provided me the worst customer service I can imagine! I have been trying to reach capital one customer service since the past two days. I have waited on the phone for more than * hours in total expecting someone to pick up and I get to talk to a human. The one person I spoke to put me on hold and never answered back. The new online system does not allow me to enroll* login into my account. I have pending transactions and payments I would like to review and I have no idea how to access my own account. Can you ask someone to please reach out to me ASAP? My email address is ShashankU*****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
GetHuman122490:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman122490:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman122490:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
GetHuman122490:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman122490 tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le décembre 7, 2017.