Capital One Credit Card: I missed a payment because I forgot - middle of...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~CapOne Customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~CapOne Customer
GetHuman:~CapOne Customer - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~CapOne Customer:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CapOne Customer une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~CapOne Customer:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CapOne Customer sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CapOne Customer:I missed a payment because I forgot - middle of a move. First payment ever missed. Asked for fee reversal and got it. Great service. Absolutely no issue. Spoke English! BONUS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~CapOne Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CapOne Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CapOne Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~CapOne Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CapOne Customer tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 14, 2017.