Capital One Credit Card: I called capital one to get a payout amount to...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Corwin de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Corwin
GetHuman:~Corwin - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Corwin :Sure. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Corwin une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~Corwin :"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Corwin sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Corwin :I called capital one to get a payout amount to close my account .I recieved a total for payout and immediately after talking to them on the phone I paid the amount requested .This month I recieved a bill for **.** interest on a * balance .I call to find out what for and they say for previous purchases made that month .I never made any purhases for atleast * months previous to the payout .The thieves hung up on me! If you are looking for a new creditcard AVOID!!! Capital one at all costs !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~Corwin :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Corwin :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Corwin :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~Corwin :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Corwin tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 3, 2017.