Capital One Credit Card: Do not use this card to pay a Doctor or Dentist...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Madcap Minx de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Madcap Minx
GetHuman:~Madcap Minx - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Madcap Minx:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Madcap Minx une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~Madcap Minx:"Refund or Suspicious Charges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Madcap Minx sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Madcap Minx:Do not use this card to pay a Doctor or Dentist. If they do not do they work they were paid for you have no recourse. They Capital One) require that a second Doctor or Dentist put an explanation on their letterhead of what the first professional did wrong. No Doctor or Dentist is going to do that. They do not know what took place between you and the Doctor or Dentist. They would not take my word for what happened. It was my money they paid the Dentist and yet they would not return the payment even though I explained how many times I had returned (*) to have it fixed and then had to pay a second Dentist $*,*** to fix the problem. Capital One does not protect the consumer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~Madcap Minx:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Madcap Minx:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Madcap Minx:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~Madcap Minx:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Madcap Minx tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 3, 2017.