CIGNA: very quick to answer the phone. I kept pressing...

Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~Guiiii de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~Guiiii

GetHuman:~Guiiii - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
~Guiiii:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
~Guiiii:J'ai utilisé le 800-997-1654 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CIGNA sur laquelle j'étais:CIGNA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Guiiii une liste de problèmes CIGNA courants)
~Guiiii:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Guiiii sur le CIGNA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Guiiii:very quick to answer the phone. I kept pressing * and it worked. I had to press it more than * time but.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
~Guiiii:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Guiiii:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Guiiii:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
~Guiiii:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Guiiii tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

CIGNA

3.20 sur 5 étoiles | 74 avis

L'avis de ~Guiiii CIGNA

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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