CIGNA: the automated portion of the call was not annoy...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~In Canada now & number worked de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~In Canada now & number worked
GetHuman:~In Canada now & number worked - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
~In Canada now & number worked:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~In Canada now & number worked une liste de problèmes CIGNA courants)
~In Canada now & number worked:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~In Canada now & number worked sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~In Canada now & number worked:the automated portion of the call was not annoying & I got to a live employee quickly & they answered my question immediately * no annoying spiel about their mission and how glad they are to have me etc. etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
~In Canada now & number worked:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~In Canada now & number worked:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~In Canada now & number worked:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
~In Canada now & number worked:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~In Canada now & number worked tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.