CIGNA: after holding for * min finally spoke to rep wh...

Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-225495 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-225495

GetHuman:GetHuman-225495 - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-225495:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman-225495:J'ai utilisé le 800-997-1654 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CIGNA sur laquelle j'étais:CIGNA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-225495 une liste de problèmes CIGNA courants)
GetHuman-225495:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-225495 sur le CIGNA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-225495:after holding for * min finally spoke to rep who needed to transfer me. once transferred in was disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
GetHuman-225495:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-225495:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-225495:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
GetHuman-225495:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-225495 tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

CIGNA

3.20 sur 5 étoiles | 74 avis
CIGNA AvisNuméro de téléphone de CIGNAToutes les CIGNA coordonnées

L'avis de GetHuman-225495 CIGNA

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Cigna refuses to give medical equipment even after prescriptions...Extremely long wait on hold time. No e-mail or online service ava...the automated portion of the call was not annoying & I got to a l...They didn't even have my name on record when I had already signed...one ring and a rep answered, only to tell me that all systems are...I didn't even wait one minute--very speedy, but I felt as though...An amazing experience for such a huge company! **I was fortunate...
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