CIGNA: I have been trying to resolve an issue with my...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-398829 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-398829
GetHuman:GetHuman-398829 - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-398829:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-398829 une liste de problèmes CIGNA courants)
GetHuman-398829:"Getting Insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-398829 sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-398829:I have been trying to resolve an issue with my account since December and can not get any one to call me back. Representative puts me on hold for ** to ** minutes and then tells me someone will call me back and I have yet to get a call returned.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
GetHuman-398829:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-398829:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-398829:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
GetHuman-398829:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-398829 tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 10, 2017.