CIGNA: After the hour wait it took the lady a total of...
Un CIGNA avis client de l'utilisateur GetHuman ~The chosen one to wait. de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~The chosen one to wait.
GetHuman:~The chosen one to wait. - pouvez-vous dire à nos autres CIGNA clients quand votre cas a eu lieu?
~The chosen one to wait.:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté CIGNA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CIGNA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The chosen one to wait. une liste de problèmes CIGNA courants)
~The chosen one to wait.:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The chosen one to wait. sur le CIGNA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CIGNA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The chosen one to wait.:After the hour wait it took the lady a total of * minutes to answer my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CIGNA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CIGNA?
~The chosen one to wait.:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The chosen one to wait.:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CIGNA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The chosen one to wait.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CIGNA clients?
~The chosen one to wait.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CIGNA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The chosen one to wait. tirés de son CIGNA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.