Bookbyte: There is zero customer service. Emails are a r...
Un Bookbyte avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - pouvez-vous dire à nos autres Bookbyte clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Bookbyte, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bookbyte courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed une liste de problèmes Bookbyte courants)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed sur le Bookbyte service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bookbyte de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed:There is zero customer service. Emails are a rehash of the website help center answers. There is NO CUSTOMER CHAT and they will not allow you to speak with a person if you call the number. This is the worst company ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bookbyte. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bookbyte?
~Annoyed:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bookbyte à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bookbyte clients?
~Annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bookbyte pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed tirés de son Bookbyte problème de service client survenu le novembre 13, 2017.