Bookbyte: I called the number stated on this website and...
Un Bookbyte avis client de l'utilisateur GetHuman ~YSantana de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~YSantana
GetHuman:~YSantana - pouvez-vous dire à nos autres Bookbyte clients quand votre cas a eu lieu?
~YSantana:Sure. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Bookbyte, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bookbyte courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~YSantana une liste de problèmes Bookbyte courants)
~YSantana:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~YSantana sur le Bookbyte service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bookbyte de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~YSantana:I called the number stated on this website and I chose to speak to the receptionist. I only waited for about * min's when a female by the name of "Pia" answered (********** @ *:** pm)I explained my situation to her and she stated that the company is having technical issues with the website and that it could be a couple of hours before the website is working again. "Pia" also told me to not worry because there is a leeway of * days from the date that the book is due and then an additional ** days before I get charged. I'll give the benefits of the doubt and check back later. If nothing then I will be calling again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bookbyte. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bookbyte?
~YSantana:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~YSantana:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bookbyte à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~YSantana:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bookbyte clients?
~YSantana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bookbyte pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~YSantana tirés de son Bookbyte problème de service client survenu le novembre 21, 2017.