Blue Shield (CA): Had to wait almost *h before talking to a cust...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~covered de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~covered
GetHuman:~covered - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~covered :Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~covered une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~covered :"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~covered sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~covered :Had to wait almost *h before talking to a customer service, which was totally incompetent and unable to solve my problems. Asked to transfer to manager- had to wait another * and half who hang up on me after first * min
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~covered :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~covered :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~covered :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~covered :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~covered tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.