Blue Shield (CA): After months trying to get ahold of these peopl...
Un Blue Shield (CA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Blue Shield (CA) clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Shield (CA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Shield (CA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Blue Shield (CA) courants)
~anon:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Blue Shield (CA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Shield (CA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:After months trying to get ahold of these people via their "customer service hotline" this actually got me through to someone almost instantly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Shield (CA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Shield (CA)?
~anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Shield (CA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Shield (CA) clients?
~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Shield (CA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Blue Shield (CA) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.