Blue Mountain: Horrible Experience.*No customer service to be...
Un Blue Mountain avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Blue Mountain clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Mountain, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Mountain courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Blue Mountain courants)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Blue Mountain service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Mountain de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Horrible Experience.*No customer service to be directly connected to. I waited about ** minutes and then the call went dead. I called back and waited again about ** minutes until getting a representative.Have called even before today and they alway say they are busy with calls. Really?? Good luck with doing business with B-M.* I think this company is the worst I have ever encountered interns of customer service, letting a customer sit on the phone and hear a machine talking.*Never, ever will I do business again with B-M.**Anonymous
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Mountain. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Mountain?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Mountain à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Mountain clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Mountain pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Blue Mountain problème de service client survenu le novembre 15, 2017.