Blue Mountain: Absolutely terrible customer service..no human...
Un Blue Mountain avis client de l'utilisateur GetHuman ~Russell de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Russell
GetHuman:~Russell - pouvez-vous dire à nos autres Blue Mountain clients quand votre cas a eu lieu?
~Russell:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Blue Mountain, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Mountain courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Russell une liste de problèmes Blue Mountain courants)
~Russell:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Russell sur le Blue Mountain service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Mountain de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Russell:Absolutely terrible customer service..no human to speak with and they just disconnect the line. Their address book is not working, there is no SUBMIT button to put addresses for receipt of card and no help on this topic. Have tried on multiple computers and the same problem. Even tired to copy and paste multiple emails and it will not let me. WHAT THE F GIVES BLUE MOUNTAIN????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Mountain. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Mountain?
~Russell:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Russell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Mountain à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Russell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Mountain clients?
~Russell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Mountain pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Russell tirés de son Blue Mountain problème de service client survenu le novembre 12, 2017.