Blackberry: WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! Told me to wipe...

Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339684 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-339684

GetHuman:GetHuman-339684 - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339684:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman-339684:J'ai utilisé le 877-255-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Blackberry sur laquelle j'étais:Blackberry Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339684 une liste de problèmes Blackberry courants)
GetHuman-339684:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-339684 sur le Blackberry service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339684:WORST CUSTOMER SERVICE EVER!!! Told me to wipe my tablet of all information then wouldn't tell me how to set it up again without a $** fee. Wouldn't recommend Blackberry to anyone!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
GetHuman-339684:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339684:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339684:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
GetHuman-339684:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339684 tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Blackberry

1.63 sur 5 étoiles | 48 avis

L'avis de GetHuman-339684 Blackberry

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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