Blackberry: I changed my email password and the phone will...
Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~norton de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~norton
GetHuman:~norton - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~norton:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~norton une liste de problèmes Blackberry courants)
~norton:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~norton sur le Blackberry service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~norton:I changed my email password and the phone will no longer push email because the BB Bold will not allow access. My provider said phone is broke. BB says help is fee based. I have decided to change phones because I will not pay for instructions on how to use their product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~norton:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~norton:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~norton:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~norton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~norton tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 19, 2017.