Blackberry: Red flag- this company actively seeks to avoid...
Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~GG de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~GG
GetHuman:~GG - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~GG:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GG une liste de problèmes Blackberry courants)
~GG:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GG sur le Blackberry service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GG:Red flag- this company actively seeks to avoid your customer service needs. It is bizarre how you have to go on an actual exploration hunt to get a phone number and then they basically tell you- we can not help you. Call your phone provider and they will re-direct you to our complimentary support. Complimentary- well, thanks for doing me a favor...not!!! What has this world come to? Back in the day businesses that were this lacking would be closed down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~GG:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GG:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~GG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GG tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 18, 2017.