Blackberry: Have had an iphone for * years and thought I wo...
Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~mikemcg de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~mikemcg
GetHuman:~mikemcg - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~mikemcg:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mikemcg une liste de problèmes Blackberry courants)
~mikemcg:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mikemcg sur le Blackberry service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mikemcg:Have had an iphone for * years and thought I would try the new Blackberry Z** for a change.**Spent * hours trying to transfer my **** contacts from my iphone to the Z** unsuccessfully. Tried * different methods suggested by various sources. Finally called Blackberry support - they were completely at a loss as to how to help - one suggested I go out and buy a new Sim card!**Finally gave up and packaged up the Blackberry and sent it back - mostly because of the poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~mikemcg:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mikemcg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mikemcg:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~mikemcg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mikemcg tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 10, 2017.