Blackberry: As with other complainants listed, I too cannot...
Un Blackberry avis client de l'utilisateur GetHuman ~SariB de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~SariB
GetHuman:~SariB - pouvez-vous dire à nos autres Blackberry clients quand votre cas a eu lieu?
~SariB:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Blackberry, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blackberry courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SariB une liste de problèmes Blackberry courants)
~SariB:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SariB sur le Blackberry service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blackberry de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SariB:As with other complainants listed, I too cannot get my password reset and Orange*EE could offer no assistance either - my BB ID on my BBCurve was fine but forget about switching to a Q* or Q** the OS has changed and is not compatible. I'm at a loss how BB think their lack of support and arrogance is acceptable. No point in having my BB as cant use the BB world aps - and I am beyond furious!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blackberry. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blackberry?
~SariB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SariB:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blackberry à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SariB:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blackberry clients?
~SariB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blackberry pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SariB tirés de son Blackberry problème de service client survenu le novembre 17, 2017.