Birchbox: There was an address query and my box was delayed
Un Birchbox avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lydiamoo de décembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-lydiamoo
GetHuman:GetHuman-lydiamoo - pouvez-vous dire à nos autres Birchbox clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lydiamoo:Yes. C'était middle of the night, le décembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Birchbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Birchbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lydiamoo une liste de problèmes Birchbox courants)
GetHuman-lydiamoo:"Cancel or change account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-lydiamoo sur le Birchbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Birchbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lydiamoo:There was an address query and my box was delayed
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/05/17?
GetHuman-lydiamoo:I have updated my address as it wasn't right on my account and my box should have been delivered today
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Birchbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Birchbox?
GetHuman-lydiamoo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lydiamoo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Birchbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lydiamoo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Birchbox clients?
GetHuman-lydiamoo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Birchbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lydiamoo tirés de son Birchbox problème de service client survenu le décembre 5, 2017.