Birchbox: I forgot to add a promo code to my order, and t...
Un Birchbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aimee de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Aimee
GetHuman:~Aimee - pouvez-vous dire à nos autres Birchbox clients quand votre cas a eu lieu?
~Aimee:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Birchbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Birchbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aimee une liste de problèmes Birchbox courants)
~Aimee:"Cancel or change account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Aimee sur le Birchbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Birchbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aimee:I forgot to add a promo code to my order, and the rep fixed it right away. Just wish I could have done it online instead of by phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Birchbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Birchbox?
~Aimee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aimee:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Birchbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aimee:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Birchbox clients?
~Aimee:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Birchbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aimee tirés de son Birchbox problème de service client survenu le novembre 18, 2017.