Birchbox: Pressed '*' to speak to a representative. She w...
Un Birchbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~karmacay de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~karmacay
GetHuman:~karmacay - pouvez-vous dire à nos autres Birchbox clients quand votre cas a eu lieu?
~karmacay:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Birchbox, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Birchbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karmacay une liste de problèmes Birchbox courants)
~karmacay:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~karmacay sur le Birchbox service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Birchbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karmacay:Pressed '*' to speak to a representative. She was very friendly and thorough. Had my issue resolved in under ** minutes. Best times to call are between the hours of *am-*pm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Birchbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Birchbox?
~karmacay:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karmacay:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Birchbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karmacay:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Birchbox clients?
~karmacay:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Birchbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karmacay tirés de son Birchbox problème de service client survenu le novembre 16, 2017.