Best Buy: I have to write and praise your employee, Zack...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stewart de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Stewart
GetHuman:~Stewart - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Stewart :Sure. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stewart une liste de problèmes Best Buy courants)
~Stewart :"Make a Purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stewart sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stewart :I have to write and praise your employee, Zack, at your Marin City, CA, store, for he is an outstanding asset to your Best Buy team. I have long been a Best Buy customer* and it is due to employees like Zack that you remain tops. Thank you, Best Buy and Zack.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Stewart :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stewart :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stewart :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Stewart :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stewart tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 5, 2017.