Best Buy: OMG!! After finally getting to a Supervisor, I...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-372297 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-372297
GetHuman:GetHuman-372297 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-372297:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-372297 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-372297:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-372297 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-372297:OMG!! After finally getting to a Supervisor, I found out they sent my refund check to an incorrect address. They refused to reissue the check or arrange for me to pick it up at the store where I left the useless keyboard. But that's not all. They called my local sheriff's office and complained that I had called them too many times. I'm full of shock and outrage. If only one of the many people I've had to talk to about getting the refund I am do had done their job and done it, I don't know, CORRECTLY, I would not have had to keep calling, not to mention the many times I was hung up on and put on terminal hold. This might be funny if it weren't so bloody insulting. And what about taking up the valuable time of San Diego County's finest reporting an irate customer!?! Unbelievable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-372297:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-372297:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-372297:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-372297:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-372297 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 17, 2017.