Best Buy: Been without a fridge I purchased from them les...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike02z de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Mike02z
GetHuman:~Mike02z - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike02z:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike02z une liste de problèmes Best Buy courants)
~Mike02z:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike02z sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike02z:Been without a fridge I purchased from them less than a year ago. Fridge dead since mid Dec. They can't fix and the replacement arrived broken now it's been * weeks no fridge and no one seems to care. Have called every number and get a different story each time. Will NEVER buy from Best Buy again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Mike02z:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike02z:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike02z:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Mike02z:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike02z tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 20, 2017.