Best Buy: The worst. We are seventies. Not computer liter...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Almaglin de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Almaglin
GetHuman:~Almaglin - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~Almaglin:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Almaglin une liste de problèmes Best Buy courants)
~Almaglin:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Almaglin sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Almaglin:The worst. We are seventies. Not computer literate. Sold everything.. Don't really know what we bought. Ask for demonstration . Ignored. Sent home with computer. Have no idea what to do, how to put together with printer And router. Your company should be ashamed of itself. Cut off * times from customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~Almaglin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Almaglin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Almaglin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~Almaglin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Almaglin tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.