Best Buy: I called to seek assistance setting up an onlin...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~mrmomb de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~mrmomb
GetHuman:~mrmomb - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~mrmomb:Yup. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mrmomb une liste de problèmes Best Buy courants)
~mrmomb:"Make a Purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mrmomb sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mrmomb:I called to seek assistance setting up an online account. The webstie sent me into an endless loop. I have $$$ to spend!! I could not clearly understand the foreign individual at the call center. I asked for someone in the USA which he could not provide. Needless to say, I will not ever attemp to set up an online account or a rewards program with Best Buy. Over the last * years, I spend on average $****.** per month with online purchases. After this experience, no purchases will ever be with Best Buy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~mrmomb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mrmomb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mrmomb:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~mrmomb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mrmomb tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.