Bad experience with Best Buy Customer Service
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-halst6 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-halst6
GetHuman:GetHuman-halst6 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-halst6:Sure. C'était evening, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-halst6 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-halst6:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-halst6 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-halst6:Bad experience with Best Buy Customer Service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-halst6:I should get a refund to my Best buy gift card. Customer service wanted me to talk to gift card department, but gift card department sent me back to customer service. No one seems to have any authority to solve my problem. Can't even send email to their customer service. This is what I get when trying to send an email from Best buy website:*"We’re sorry, your message could not be sent."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-halst6:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-halst6:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-halst6:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-halst6:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-halst6 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 29, 2017.