Best Buy: Store **** customer services reps are hostile...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman ~viga26 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~viga26
GetHuman:~viga26 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
~viga26:Yup. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~viga26 une liste de problèmes Best Buy courants)
~viga26:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~viga26 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~viga26:Store **** customer services reps are hostile, unfriendly and lacking the ability to communicate with customers. The worst experience I have ever had with purchasing and subsequently trying to return an item. I am still trying to get a refund from the return of a defective computer. They issued me a store credit. I do not plan to shop again at a store that doesn't respect customers.I simply want my money which was paid in cash. My experience could not have been worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
~viga26:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~viga26:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~viga26:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
~viga26:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~viga26 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 6, 2017.