Best Buy: Actually the first girl I spoke to sounded like...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-290971 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-290971
GetHuman:GetHuman-290971 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-290971:Sure. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-290971 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-290971:"Geek Squad Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-290971 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-290971:Actually the first girl I spoke to sounded like she had a mouthful of mashed potatoes, but just as I was about to ask her to speak to someone else, she transfered me. The guy that helped me was really pleasant and the plus to this is not only did he resolve the problem, he gave me a tip that I should call back and get a pro-rated refund on an antivirus subscription if I buy a new computer before my subscription runs out on this one which I have paid for in advance! I had no clue about that...nice!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-290971:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-290971:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-290971:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-290971:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-290971 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 13, 2017.