Belkin: after ** minute wait chat person said a phone c...
Un Belkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kwitcher Belkin' de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Kwitcher Belkin'
GetHuman:~Kwitcher Belkin' - pouvez-vous dire à nos autres Belkin clients quand votre cas a eu lieu?
~Kwitcher Belkin':Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Belkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Belkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kwitcher Belkin' une liste de problèmes Belkin courants)
~Kwitcher Belkin':"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kwitcher Belkin' sur le Belkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Belkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kwitcher Belkin':after ** minute wait chat person said a phone consultation would be necessary, took my number said I would get a call within **-** minutes, at *:** pm. The call actually came at *:** am, the next morning, and was useless as the caller's accent was difficult to understand and he spoke very quickly. The Belkin router customer support website is filled with bragging and testimonials as to their brilliant service... ironic doesn't begin to cover it.*Returned the Belkin for a good ol' Netgear product, what I should have chosen in the first place. That will teach me not to ever listen to Fry's salespeople.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Belkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Belkin?
~Kwitcher Belkin':Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kwitcher Belkin':Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Belkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kwitcher Belkin':Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Belkin clients?
~Kwitcher Belkin':Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Belkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kwitcher Belkin' tirés de son Belkin problème de service client survenu le novembre 12, 2017.