Bank of America: The CSR tried very hard to answer my questions...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bank Teller de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Bank Teller
GetHuman:~Bank Teller - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Bank Teller:Yeah. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bank Teller une liste de problèmes Bank of America courants)
~Bank Teller:"Change PIN" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bank Teller sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bank Teller:The CSR tried very hard to answer my questions, and to verify funds on a ck that we suspected as fraud.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~Bank Teller:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bank Teller:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bank Teller:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~Bank Teller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bank Teller tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 9, 2017.