Bank of America: My friends say "***** Chase, Get BOFA!". I get...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~JayFurr de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~JayFurr
GetHuman:~JayFurr - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~JayFurr:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JayFurr une liste de problèmes Bank of America courants)
~JayFurr:"Missing Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JayFurr sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JayFurr:My friends say "***** Chase, Get BOFA!". I get a BOFA credit card, I use the credit card, I try to make a payment on my credit card - - - I pull my hair out. My chase and AMEX payments this morning took less than * minute each. Thank you for the website. I will be sending this to all my friends who say "BOFA. YAAAYYYYYYYYY"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~JayFurr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JayFurr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JayFurr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~JayFurr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JayFurr tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 19, 2017.