Bank of America: Called at *am not really expecting to have a hu...

Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~JNeilMBS de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~JNeilMBS

GetHuman:~JNeilMBS - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~JNeilMBS:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
~JNeilMBS:J'ai utilisé le 800-432-1000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Bank of America sur laquelle j'étais:Bank of America Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JNeilMBS une liste de problèmes Bank of America courants)
~JNeilMBS:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~JNeilMBS sur le Bank of America service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JNeilMBS:Called at *am not really expecting to have a human voice on the other end. They could not assist me directly but, above and beyond to gather the correct information to point me in the right direction....shocking I know
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~JNeilMBS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JNeilMBS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JNeilMBS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~JNeilMBS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JNeilMBS tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Bank of America

2.88 sur 5 étoiles | 305 avis

L'avis de ~JNeilMBS Bank of America

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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