Bank of America: I am only trying to find out balance in my chec...
Un Bank of America avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susanne Kendrick de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Susanne Kendrick
GetHuman:~Susanne Kendrick - pouvez-vous dire à nos autres Bank of America clients quand votre cas a eu lieu?
~Susanne Kendrick:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Bank of America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bank of America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susanne Kendrick une liste de problèmes Bank of America courants)
~Susanne Kendrick:"Card Declined" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susanne Kendrick sur le Bank of America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bank of America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susanne Kendrick:I am only trying to find out balance in my checking account. Why is it always so difficult to reach Bank of America?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bank of America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bank of America?
~Susanne Kendrick:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susanne Kendrick:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bank of America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susanne Kendrick:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bank of America clients?
~Susanne Kendrick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bank of America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susanne Kendrick tirés de son Bank of America problème de service client survenu le novembre 14, 2017.