BNY Mellon Shareowner Services: It took **.** minutes to gethuman in USA. Trans...
Un BNY Mellon Shareowner Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~ripper34 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~ripper34
GetHuman:~ripper34 - pouvez-vous dire à nos autres BNY Mellon Shareowner Services clients quand votre cas a eu lieu?
~ripper34:Sure. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté BNY Mellon Shareowner Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients BNY Mellon Shareowner Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ripper34 une liste de problèmes BNY Mellon Shareowner Services courants)
~ripper34:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ripper34 sur le BNY Mellon Shareowner Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients BNY Mellon Shareowner Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ripper34:It took **.** minutes to gethuman in USA. Transaction took another** minutes of listing to "human" to complete.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant BNY Mellon Shareowner Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème BNY Mellon Shareowner Services?
~ripper34:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ripper34:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de BNY Mellon Shareowner Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ripper34:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres BNY Mellon Shareowner Services clients?
~ripper34:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour BNY Mellon Shareowner Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ripper34 tirés de son BNY Mellon Shareowner Services problème de service client survenu le octobre 31, 2017.