Asus: I lost the person on chat. Was my fault, but he...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Customer:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Customer une liste de problèmes Asus courants)
~Happy Customer:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Customer sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Customer:I lost the person on chat. Was my fault, but he got me headed in the right direction. I think his name was Leonard L. I did find what he told me to look for and problem solved. Thank you. Your customer support is excellent.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~Happy Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~Happy Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Customer tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 21, 2017.