I called for PRE sales information on an ASUS l...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~juanantoniod de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~juanantoniod
GetHuman:~juanantoniod - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~juanantoniod:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~juanantoniod une liste de problèmes Asus courants)
~juanantoniod:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~juanantoniod sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~juanantoniod:I called for PRE sales information on an ASUS laptop computer. You know what? I have called Sony, Dell, and HP, and this guy was the LEAST excited about me buying from them! I cannot believe that. The representatives should be saying, "We're so glad that you've chosen ASUS for your next computer." This was appalling!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~juanantoniod:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~juanantoniod:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~juanantoniod:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~juanantoniod:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~juanantoniod tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 5, 2017.