Asus: I had a prob with my external *** monitor, and...
Un Asus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sailor Sue de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sailor Sue
GetHuman:~Sailor Sue - pouvez-vous dire à nos autres Asus clients quand votre cas a eu lieu?
~Sailor Sue:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Asus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Asus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sailor Sue une liste de problèmes Asus courants)
~Sailor Sue:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sailor Sue sur le Asus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Asus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sailor Sue:I had a prob with my external *** monitor, and they sent me back to the laptop division. Not a happy camper
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Asus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Asus?
~Sailor Sue:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sailor Sue:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Asus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sailor Sue:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Asus clients?
~Sailor Sue:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Asus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sailor Sue tirés de son Asus problème de service client survenu le novembre 11, 2017.